From YFC | 郵送物の発送状況などYFCからのお知らせ

12/28(月) キャピタルヴィレッジにて苗場のJR/バスツアー追加募集

Yuming SURF&SNOW in Naeba Vol.36のJR/バスツアーにおいて、キャンセルなどにより欠員が出たコースにつき、キャピタルヴィレッジにて追加募集を行います。

■受付:2015/12/28(月) 13:00~18:00
■受付方法:電話受付 Tel.03-3478-9999 キャピタルヴィレッジ
※受付時間内であっても予定人数に達し次第終了

予約可能な日程、ツアーコースなどに関しては当日お電話にてオペレーターにご確認ください。
チケットの座席番号はすでにご予約いただいている方よりも後ろのお席になります。
 
また、すでにチケットが確保できていてツアーに振替をされたい方も、ご希望の日程に空きがあればチケット無しの料金でお申し込みが可能です。

詳細>http://www.capital-village.co.jp/pickup/?p=529

年末年始休業のお知らせ

2015年もユーミンファンクラブをご支援いただき、どうもありがとうございました。

誠に勝手ながら、2015年12月29日(火)から2015年1月4日(月)までの期間は、電話対応を含む全業務をお休みとさせていただきます。

12月28日(月)18時以降にメールで至急のお問い合わせをいただきましても、YFCからのご回答は2015年1月5日(火)以降となりますので、あらかじめご了承ください。なお、年始の電話応対、メールサービス「YFC-EXPRESS」の配信は、1月6日(水)からとさせていただきます。

来年もどうぞよろしくお願い申し上げます。

2月末会員期限「継続のご案内」発送

2016年2月末が会員期限の方に「会員継続のご案内」(専用払込用紙付き・封書)を2015年12月28日(月)に発送予定です。

到着には日数を要しますが、2016年1月5日(火)までお待ちいただいてもお手元に届かない場合は、郵便事故などのトラブルが考えられます。しかしながら、バーコード付きの払込取扱票は再発行できません。

未着や紛失の場合は、郵便局所定の『払込取扱票(青色)』に必要事項を記入のうえ、2016年2月29日(月)までに、会費一年分6,000円を「ユーミンファンクラブ」へお振込ください(「アプラス」へのお振込や「電信振替(=口座間送金)」や「現金書留」は受け付けられません)。
上記期日を過ぎた場合は、継続としてはお受けすることができず、新規ご入会扱いとなりますのでご注意ください。

※振込期限が日曜日のため、郵便局でお手続きされる場合は営業日時にご注意ください。

未着や紛失時の払込取扱票の記入方法の詳細は下記をご覧ください。
「ユーザーズガイド」II-5郵便局所定の「払込取扱票(青色)」記入方法
□「Yuming FC Magazine(会報)」内「Yuming Fan Club会員サポート」「2」会員継続手続き 「5」郵便局所定の「払込取扱票(青色)」記入内容
「Yuming FC WEB」>Q&A> ≪3.会員継続手続き編≫Q7(PCのみ対応)

クリスマスカード発送とご注意

12月10日(木)に「クリスマスカード」をヤマト運輸のクロネコDM便(封書)にて発送いたしました。
なお、このDM便は郵便のように転居先への転送ができませんのでご注意ください。

▼ご注意
※開封の際にハサミ等を使用される場合は、中身を切らないよう端に寄せて、封筒の長辺をお切りください。短辺を切ると、カードも切れてしまう可能性があります。
  ↓必ずこちら側を切って開封してください
image1 (14)

※クリスマスカードの飾り方はカードの裏面に書かれています。

※同封の台紙にはメッセージ動画の説明が書かれていますので、ぜひチェックしてくださいね。
(動画はパソコンだけでなくスマートフォンでも再生できますが、YFC会員番号とパスワードが必要です。パスワードが不明な場合はこちらからお問い合わせください。)

▼送付対象会員様
2015年12月2日(水)現在でYFC会員資格を有する方(同日付けで新規の事務手続きをYFCにおいて完了した方を含む)
※以降に「会員登録内容変更届(住所変更)」を提出された場合は旧住所宛ての発送となります。ご注意ください。

▼未着の場合
到着には日数を要しますが、12月16日(水)までお待ちいただいても未着の場合、配達事故などのトラブルが考えられます。再送をご希望の方は、必ず下記の期間内にお問合せください。 
[問い合わせフォーム]:12月18日(金)18:00までの毎日 「ルージュの伝言板」PC版/携帯版
・タイトルを選んでください。
・必要事項を入力の上、送信してください(「クリスマスカード未着」など具体的に)。
・ご返信は土日祝日を除く平日となり、日数をいただく場合があります。
 [電 話]:12月18日(金)14:00~18:00 TEL/03-5797-2321
※12月23日(水祝)は電話応対をお休みさせていただきます。25日(金)が年内最終電話応対日となります。

▼宛名シールについて
「宛名シール」には基本的に最新の会員期限を表示しておりますが、早期からの発送準備の都合上、発送物到着日よりも数週間前のデータを元に宛名シールを出力いたします。また、会員様が継続会費をお振込みいただいた実際の【払込日】から【入金確定】を完了するまでには2週間程度を要し、即日更新ではございません。以上のような理由から、継続会費のお振込み日のタイミングによっては最新会員期限データが宛名シール表示に反映されないケースもございます。

12月の電話応対日

12月の電話応対日は通常の水曜日だけではなく変則的となっていますので、ご注意ください。

◇12/09(水)14:00~18:00(通常)
◇12/16(水)14:00~18:00(通常)
◇12/18(金)14:00~18:00(臨時)
◇12/23(水)祝日のため電話応対はお休み
◇12/25(金)14:00~18:00(臨時・年内最後)

なお、来年1月からは通常の水曜日となりますので、どうぞ宜しくお願いいたします。

 

12月バースデーカード発送

お誕生日おめでとうございます♪

12月がお誕生日の方にバースデーカード(はがき)を2015年11月30日(月)に郵送しました。 到着は数日後となります。

▼送付対象会員様
2015年11月18日(水)現在でYFC会員資格を有する方(同日付けで新規の事務手続きをYFCにおいて完了した方を含む)
※当日夕方以降に「会員登録内容変更届(住所変更)」を提出された場合は旧住所での発送となります。ご注意ください。

▼12月7日(月)までお待ちいただいても未着の場合
郵便事故などのトラブルが考えられますので、未着により再送をご希望の方は、必ず下記の期間内にお問合せください。
[問い合わせフォーム]:12月16日(水)24:00までの毎日 「ルージュの伝言板」PC版/携帯版
・必要事項を入力の上、送信してください。
・ご返信は土日を除く平日となり、日数をいただく場合があります。
[電 話]:12月9日・16日(水)14:00~18:00 TEL/03-5797-2321

▼宛名シールについて
「宛名シール」には基本的に最新の会員期限を表示しておりますが、早期からの発送準備の都合上、発送物到着日よりも数週間前のデータを元に宛名シールを出力いたします。また、会員様が継続会費をお振込みいただいた実際の【払込日】から【入金確定】を完了するまでには2週間程度を要し、即日更新ではございません。以上のような理由から、継続会費のお振込み日のタイミングによっては最新会員期限データが宛名シール表示に反映されないケースもございます。

1月末会員期限「継続のご案内」発送

2016年1月末が会員期限の方に「会員継続のご案内」(専用払込用紙付き・封書)を2015年11月30日(月)に発送しました。

到着には日数を要しますが、2015年12月7日(月)までお待ちいただいてもお手元に届かない場合は、郵便事故などのトラブルが考えられます。しかしながら、バーコード付きの払込取扱票は再発行できません。

未着や紛失の場合は、郵便局所定の『払込取扱票(青色)』に必要事項を記入のうえ、2016年1月31日(日)までに、会費一年分6,000円を「ユーミンファンクラブ」へお振込ください(「アプラス」へのお振込や「電信振替(=口座間送金)」や「現金書留」は受け付けられません)。
上記期日を過ぎた場合は、継続としてはお受けすることができず、新規ご入会扱いとなりますのでご注意ください。

※振込期限が日曜日のため、郵便局でお手続きされる場合は営業日時にご注意ください。


未着や紛失時の払込取扱票の記入方法の詳細は下記をご覧ください。
「ユーザーズガイド」II-5郵便局所定の「払込取扱票(青色)」記入方法
□「Yuming FC Magazine(会報)」内「Yuming Fan Club会員サポート」「2」会員継続手続き 「5」郵便局所定の「払込取扱票(青色)」記入内容
「Yuming FC WEB」>Q&A> ≪3.会員継続手続き編≫Q7(PCのみ対応)

12月末会員期限・継続手続きのお願い

2015年月12月末が会員期限の方の「継続」としてのお振込み期限は「2015年12月31日(木)(当日受付印有効)」です。
会員期限の2ヶ月前(11月初旬)にお送りした「会員継続についてのお知らせ(バーコード付の専用払込取扱票)」をご使用のうえ、コンビニエンスストアまたは郵便局にてお早めにお手続きください。
※振込期限が年末のため、郵便局でお手続きされる場合は営業日時にご注意ください。

【1】バーコード付の専用払込取扱票を紛失された場合(会員期限内)
大変申し訳ございませんが、バーコード付きの払込取扱票は再発行できません。
紛失された場合や郵便事故による未着の場合は、下記【3】をご覧になり、郵便局所定の『払込取扱票(青色)』に必要事項を記入のうえ、2015年12月31日までに会費一年分6,000円を「ユーミンファンクラブ」へお振込ください。「アプラス」への振込や「電信振替(=口座間送金)」や「現金書留」は一切受付けできません。

【2】会員期限が切れた場合
下記【3】をご覧になり、郵便局所定の『払込取扱票(青色)』に必要事項を記入のうえ、7,000円(入会金1000円+会費一年分6,000円)を「ユーミンファンクラブ」へお振込ください。「電信振替(=口座間送金)」や「現金書留」は一切受付けできません。
※バーコード付の専用払込取扱票の使用期限(=会員期限)は2015年12月31日です。使用期限日翌日以降は一切使用不可となり、この用紙に印刷されている「収納代行会社アプラス」への直接振込みもお受けできません。
※現在の会員番号は廃止、新会員番号となります。

【3】『払込取扱票(青色)』の記載方法
詳細は下記をご覧ください。
「Yuming FC WEB」>Q&A> ≪3.会員継続手続き編≫Q7,Q8
「ユーザーズガイド」II-5郵便局所定の「払込取扱票(青色)」記入方法

【4】「継続完了のお知らせ」の発送時期について
基本的に、継続手続き(お振込)いただいた月の翌月末に一括して送付します(振込日によっては当月末の送付となる場合があります)。
上記のとおり「継続完了のお知らせ」が届くまでには1~2か月を要しますが、入金確認でき次第(お振込から約2週間後)、会員期限データは更新していますのでご安心ください。
≪例≫【12月10日】お振込完了→【1月末】発送

詳細は下記をご覧ください。
「Yuming FC WEB」>Q&A> ≪3.会員継続手続き編≫Q3,Q4
「ユーザーズガイド」II-2会員継続手続き
■「Yuming FC Magazine(会報)」の「Yuming Fan Club会員サポート」ページ内「2」会員継続手続き
※ご入金後に収納代行会社からの連絡を受け、YFCにて入金確認が完了するまでには2週間程度かかります。

【5】住所変更等について
ご継続時の払込取扱票上での会員登録内容のご変更(住所変更等)は一切お受けできません。下記をご覧のうえ【PC】または【郵送】にてお届け出ください。
※YFCからの各種送付物には郵便以外(クロネコDM便)を使用する場合があります。表札がご氏名と異なる方などは確実に届くご住所等(○○様方)をYFCへ必ずお届けください。また、表札を出されていないとお届けできない場合があります。
「Yuming FC WEB」>Q&A> ≪4.会員登録内容編≫Q1
「ユーザーズガイド」II-6会員登録内容変更届(住所変更等)
■「Yuming FC Magazine(会報)」の「Yuming Fan Club会員サポート」ページ内「6」会員登録内容の変更届

「YUMEWS Vol.20」発送

11月19日(木)に「YUMEWS Vol.20」を郵便(封書)にて発送しました。

【掲載内容】
「日本の恋と、ユーミンと。- GOLD DISC Edition -」
「『星の夜と、ユーミンと。』プラネタリウム プレミアムライブ」の応募方法について、など各種情報。

▼送付対象会員様
2015年11月11日(水)現在でYFC会員資格を有する方(同日付けで新規の事務手続きをYFCにおいて完了した方を含む)
※以降に「会員登録内容変更届(住所変更)」を提出された場合は旧住所宛ての発送となります。ご注意ください。

▼未着があった場合
11月24日(火)までお待ちいただいても未着の場合、必ず下記の期間内にお問合せください。
[問い合わせフォーム]:12月2日(水)18:00までまでの毎日 「ルージュの伝言板」PC版/携帯版
・問い合わせフォームからタイトルを選んでください。
・必要事項を入力の上、送信してください(「YUMEWS Vol.20未着」など、具体的に)。
・ご返信は土日を除く平日となり、日数をいただく場合があります。
[電 話]:11月25日、12月2日(水)14:00~18:00 TEL/03-5797-2321

▼宛名シールについて
 「宛名シール」には基本的に最新の会員期限を表示しておりますが、早期からの発送準備の都合上、発送物到着日よりも数週間前のデータを元に宛名シールを出力いたします。また、会員様が継続会費をお振込みいただいた実際の【払込日】から【入金確定】を完了するまでには2週間程度を要し、即日更新ではございません。以上のような理由から、継続会費のお振込み日のタイミングによっては最新会員期限データが宛名シール表示に反映されないケースもございます。

苗場Vol.36「JR/バスツアーYFC先行予約」当落通知発送

11/16(月)にYUMING SURF & SNOW in Naeba Vol.36,2016の「JR/バスツアーYFC先行予約」の当落結果をキャピタルヴィレッジから発送。到着は2~3日後となります。
先行予約の案内書に記載の「発送予定日」より遅れており、申し訳ございません。

■発送対象者
「JR/バスツアーYFC先行予約」にお申込みいただいた方全員

■11/19(木)まで待っても未着の場合
11/20(金)11:00~18:00にキャピタルヴィレッジまでお問い合わせください。
TEL03-3478-9999

■当選された場合のツアー代金振込み期限
11月27日(金)

■残念ながら落選された場合
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