From YFC | 郵送物の発送状況などYFCからのお知らせ

電話応対等再開のお知らせ

新型コロナウィルス感染症の影響によりテレワークを行っていたためお休みしておりました、毎週水曜日の定例電話応対・メールマガジン配信を6月3日(水)より再開いたします。
これまでご不便をおかけしておりましたことをお詫び申し上げます。

■電話応対
毎週水曜日:14:00~18:00
03-5797-2321

■メールマガジン配信
毎週水曜日(他の曜日に臨時配信する場合あり)

■メールお問合せ(変更なし)
受信は毎日
ご返信は土日祝日を除く平日

YUMING FC WEB>ルージュの伝言板
https://yumingfc.jp/form/rouge/
よりお問合せください

【重要】5月末まで電話応対等お休みのお知らせ

新型肺炎の感染拡大防止に関する政府の緊急事態宣言の期間延長を受け、YFCといたしましてもテレワークを5月末まで延長いたします。

そのため、大変申し訳ありませんが、5月末までは毎週水曜日の定例電話応対・メールマガジン配信をお休みいたします(ただし、緊急時は臨時でメールマガジンを配信する場合がございます)。

最新情報につきましては、お手数ですが松任谷由実オフィシャルサイトにて随時ご確認ください。
https://yuming.co.jp/information/

なお、メールでのお問合せは通常通り毎日受け付けいたしますので、お急ぎの場合はhttps://yumingfc.jp/form/rouge/よりお問合せください。

何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

新型コロナウイルス感染拡大の影響による苗場グッズ発送遅延のお知らせ

新型コロナウイルス感染症に罹患された方、および関係者の皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
 
「YUMING SURF&SNOW in Naeba 40th Anniversaryグッズ YFC特別通信販売」の商品発送時期については、予め【4月中旬から順次発送】としておりましたが、新型コロナウイルス感染拡大により、生産・出荷スケジュールへの影響が避けられず、遅延が発生しております。
 
■オリジナルジグソーパズル以外のグッズをご購入された方・・・4月下旬〜順次発送予定
■ オリジナルジグソーパズルをご購入された方・・・4月下旬~5月中旬頃順次発送予定
※パズルとパズル以外を両方購入されている場合は、パズル以外の商品が先に届く場合があります。 
なお、YFC特別通販以外は下記のとおりです。
■コンサート会場でオリジナルジグソーパズルをご購入された方・・・4月中旬〜順次発送予定
■Y-topia通販でオリジナルジグソーパズルをご購入された方・・・4月下旬~5月中旬頃順次発送予定
 
 
現時点では上記の通り予定しておりますが、今後の状況によっては、現在のご案内より商品の到着が遅れることがございます。
 
新型コロナウイルス感染症の影響を注視しつつ、関係各所と連携のうえ少しでも早く商品をお届けできるよう取り組んで参ります。
到着をお待ちいただいているお客様にはご迷惑をおかけ致しますことをお詫び申し上げます。
何卒、ご理解ご了承いただけますようお願い致します。

【緊急】5月6日まで電話応対等お休みのお知らせ

新型肺炎の感染拡大防止に際する政府の外出自粛要請を受け、YFCといたしましても5月6日(水)までは極力出勤を控えテレワークとさせていただきます。

そのため、大変申し訳ありませんが、上記の期間は毎週水曜日の定例電話応対・メールマガジン配信をお休みいたします(ただし、緊急時は臨時でメールマガジンを配信する場合がございます)。

最新情報につきましては、お手数ですが松任谷由実オフィシャルサイトにて随時ご確認ください。
https://yuming.co.jp/information/

なお、メールでのお問合せは通常通り毎日受け付けいたしますので、お急ぎの場合はhttps://yumingfc.jp/form/rouge/よりお問合せください。


5月6日より早く、電話応対等を再開とする場合は、このFrom YFCにて改めてお知らせいたします。

何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

【緊急】電話応対等お休みのお知らせ

新型肺炎の感染拡大防止に際する政府の要請および、時差出勤・在宅ワークなどの世間の情勢を受け、YFCといたしましてもこの先2週間はなるべく出勤を控えることとさせていただきます。

そのため、大変申し訳ありませんが、3月4日・11日(水)の定例電話応対・メールマガジン配信をお休みといたします。
なお、メールでのお問合せは通常通り毎日受け付けいたします。
また、臨時でメールマガジンを配信する場合がございます。

3月18日(水)以降の応対に関しましては、このFrom YFCにて改めてお知らせいたします。

何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

Naeba 40th Annniversary の感想を大募集!

40回目の苗場に参加されたみなさまの感想を次号会報「Yuming FC Magazine Vol.106」に掲載予定です(氏名非公開・会員番号のみ公開)。
楽曲・衣装・MC・セット・Y-topia・苗場プリンスホテル・ウィンタースポーツ・食事…など苗場のことなら何でもOK!
ぜひあなたの苗場体験をお寄せください。

<送付方法>以下いずれか1通のみ有効
■郵送の場合
ハガキまたは封書にて内容記入の上、下記まで郵送(普通郵便のみ可・速達不可)
〒158-0096 東京都世田谷区玉川台2-3-12 ユーミンファンクラブ「苗場40th感想」係

■メールの場合
Yuming FC WEB>「ルージュの伝言板」>タイトル「苗場40th感想」を選択、内容記入の上送信

<記入内容>
①会員番号 ②氏名 ③SURF&SNOW in Naeba 40th Annniversary 参加日 ④参加日の感想

<締切>
2020年2月28日(金)
※郵送の場合は消印有効

苗場40周年記念品の問合せに関する訂正

1月29日(水)に「苗場40周年記念マフラータオル」を郵便(封書)で発送いたしましたが、同封用紙に3箇所の訂正がございます。大変申し訳ございません。

■「タオルマフラーに不良箇所があった場合はルージュの伝言板からお問い合わせください」と記載しましたが、不良箇所の画像を添付の上、「info@yumingfc.jp」から直接に2月26日(水)までにお問い合わせください。
画像を確認後に新品を送付させていただきます。
※ルージュの伝言板には画像を添付することができません。
不良品を返品していただく必要はございません。

■同封用紙の「問い合わせメールアドレス」
誤 info@yuming.jp

正 info@yumingfc.jp

■電話応対日
誤 2月5日・12日・19日の水曜日は苗場期間中につき電話問い合わせはありません。

正 2月5日・12日・19日・26日の各水曜日、14:00~18:00 TEL/03-5797-2321 電話応対いたします。

SURF&SNOWインターネット代替配信のお知らせ

SURF&SNOW in Naeba Vol.40にご来場予定のお客様にご案内いたします。

公演は予定通り開催いたしますが1月30日(木)の新型コロナウィルスに関してのWHO(世界保健機関)の緊急事態宣言、日本政府による「指定感染症」2月1日(土)施行など被害の拡大に関する報道を受けて、来場に不安があるお客様に対して代替のインターネットによるコンサート映像を無償で配信いたします。

 

希望されるお客様は以下のURLよりお申し込みください。

「SURF&SNOW Vol.40インターネット代替配信のお申込み」
https://ytopia.yuming.co.jp/sub/

 

尚、お申し込みには未使用チケットの半券(座席番号の入っている大きなチケットはお客様のお手元に残していただいて結構です)も必要となりますので大切に保管ください。

お申込み期間:2020年2月10日(月)17:00~20日(木)23:59まで

【訂正】苗場チケットの発送日について

お問合せが多くなっていますので、こちらに記載いたします。


下記に当選しご入金された方へのチケットの発送日は、以前郵送しました「先行予約のご案内書」に以下のとおり記載させていただいておりますが、訂正がございます。大変申し訳ございません。


■苗場チケットのみYFC先行予約
【訂正前】

1月19日(日)以降にチケットぴあより「簡易書留」で発送いたします。
公演初日(2月2日)の7日前になっても届かない場合は下記までお問合せください。

チケットぴあメールセンター
0570-02-9596(10:00~18:00)
【訂正後】
2月2日・3日・6日・7日公演は既に発送済
2月10日・11日公演は1月27日に発送済
2月14日・15日公演は1月31日頃発送予定
2月18日・19日公演は2月4日頃発送予定
※基本的に「公演日」の2週間前頃に発送いたします

「参加公演日」の7日前になっても届かない場合は下記までお問合せください。

チケットぴあメールセンター
0570-02-9596(10:00~18:00)
※つながりにくい場合は時間をおいておかけ直しください
 
■苗場JRバスツアーYFC先行予約(訂正なし)

参加コンサート日の10日前頃にキャピタルヴィレッジからチケット等を郵送します(到着は数日後)。
 
お問合せ先:キャピタルヴィレッジ
03-3478-9999(月~金 11:00~18:00 土日祝休)

苗場「Yuming Quiz Time!」のご案内

SURF&SNOW in Naeba Vol.40  の 「JR/バスツアー」に参加される皆さまへ

例年、苗場コンサート期間中、JR/バスツアー参加者専用の「ツアーラウンジ」ではファンクラブが監修したクイズ「Yuming Quiz de ナエバカンス」を用紙でお渡ししていましたが、今年Vol.40は、なんと、生のミニクイズ大会「Yuming Quiz Time!」としてバージョンアップします。

ペーパークイズではできなかった映像問題やサウンド問題など、“生”てのクイズ大会ならではの問題をユーミンファンクラブスタッフが出題いたします!
JR/バスツアーに参加される皆さまのお越しをお待ちしています。

会場:プリンスホテル5号館「ニューヨーク」
日時:2月2日(日)~2月20日(木) ツアーラウンジ開催日
開始時間:1日3回開催
    Prat1…11時から
    Part2…13時から
    Part3…14時から

 ※各回ともに30分程度を予定しています。状況により前後する場合がありますので、ご了承ください。